定州市審計局關(guān)于印發(fā)《審計文明用語和審計忌語》的通知

      發(fā)布時間:2020年11月06日 信息來源: 字體:
       市局各科室(中心):

      為進一步加強審計機關(guān)作風(fēng)建設(shè),提升文明審計執(zhí)法水平,樹立良好的審計人員形象,現(xiàn)將《審計文明用語和審計忌語》印發(fā)給你們,請在審計工作中,大力推廣文明用語,杜絕審計忌語,相互提醒督促,養(yǎng)成習(xí)慣。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,帶頭使用,作出表率。

       

      附件:1.審計文明用語

       2.審計忌語                      

         

       

       

      州市審計局

                                         202061

       

      附件1:

                      

      一、接電話時

      您好!州市審計局**科室!

      請講!請稍等!

      對不起,請稍后。

      ***不在。您若有急事,需要我轉(zhuǎn)告嗎?

      有什么不明白的問題請隨時和我聯(lián)系!

      這事正在辦理,請留電話,辦好后我們及時通知您。

      不用謝!這是我們應(yīng)該做的。

      對不起,您撥錯電話了。

      二、接待來訪者時

      您好!請進!請坐!請用茶。

      請問您找誰?

      請問,需要辦什么事?

      不要急,請慢慢講。

      他不在,需要我?guī)兔幔?/font>

      對不起,因有事讓您久等了。

      這個問題我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報研究后再給您答復(fù)。

      請您先看規(guī)定,(有關(guān)事項)不明白的我來解釋。

      有什么不明白的問題,請隨時和我聯(lián)系。

      還有需要說明的問題或情況嗎?謝謝你們的配合(支持),請走好,歡迎再來!

      歡迎您對我們的工作多提寶貴意見。

      三、審計進點時

      這是我們的審計通知書,請您簽收。

      我們的審計通知已寄給你們,請查收。

      這是我們的審計執(zhí)法公示卡,請你們閱后,并請配合和監(jiān)督我們遵守審計工作紀律。

      歡迎對我們的工作進行監(jiān)督,及時提出寶貴意見。

      四、審計實施過程中

      請把您單位的基本情況及財務(wù)狀況介紹一下。

      請您提供***的相關(guān)賬務(wù)資料。

      請放心,我們一定實事求是地反映情況。

      對不起,這個問題請您具體解釋一下,請?zhí)峁┫嚓P(guān)證明材料。

      對不起,我們有八不準規(guī)定,你們的好意我們心領(lǐng)啦。

      請您核對一下調(diào)查記錄(查證情況、審計取證表),如無差錯,請您簽名或蓋章。

      對不起,我們會認真核實后給予答復(fù)。請問,還有其他問題嗎?

      如對處理不服,你們可以依法申請復(fù)議。

      請于……日前將處理意見反饋我單位。謝謝您的合作。

      歡迎對審計組執(zhí)行審計紀律情況進行批評監(jiān)督。

      五、審計出點時

      請您簽收。請蓋公章,請把意見反饋給我們。

      歡迎對我們執(zhí)行審計紀律情況進行批評監(jiān)督。

      謝謝你們在審計過程中對審計工作的理解、支持和配合。

      請將《審計人員廉政情況反饋卡》在近日內(nèi)寄到州市審計局紀檢監(jiān)察組。

      六、工作出現(xiàn)失誤時

      對不起!請原諒!

      謝謝您的批評,有不妥的地方,我們立刻改正。

      不好意思,給您添麻煩了。

       

      附件2:

      一、接打電話時

      喂,找誰?不在!

      怎么回事?告訴你打錯了,還打?!

      不知道!”“你問我,我問誰?

      二、接待來訪者

      不歸我管,問別人去。

      我跟你說過幾遍了,你怎么還不明白!

      你急什么,沒看見我正在忙嗎?

      我就是這個態(tài)度,怎么樣!

      有事快講,我要下班了。

      你怎么又來了,不是給你講過這事不歸我們管嘛!

      有意見,找領(lǐng)導(dǎo)去!

      三、外出審計時

      賬怎么這么亂,你們怎么搞的?

      你是會計,怎么連賬也不會記。

      喂!快把你們賬冊拿來!

      你把這個問題講清楚,別裝糊涂!問了半天,裝什么蒜!

      我跟你們說過幾遍了,你怎么不明白!

      是你審我,還是我審你!

      不服,告去呀!就是要處理你們。

            

       

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